Pro naše klienty jsme schopni zajistit širokou škálu služeb v oblasti vymáhání pohledávek a zákaznického servisu.
Během svého působení soustavně rozvíjíme své služby v rapidně se měnícím tržním prostředí, mimo jiné i tím, že citlivě reagujeme na zpětnou vazbu od našich klientů
Nabízíme unikátní a efektivní služby, poskytující optimální řešení jak pro naše zákazníky z řad dlužníků, tak pro naše klienty.
CRM A ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY
V profesionálním kontaktním centru nabízíme nejen multikanálové možnosti, ale také širokou škálu jazykových mutací.
- Zabezpečíme veškerou komunikaci mezi Vámi a Vašimi zákazníky či potenciálními zákazníky (Příchozí a odchozí hovory, emailová komunikace, webchat).
- Postaráme se o tvorbu newsletterů a jejich efektivní distribuci. Na základě přehledného reportingu doporučíme další kroky.
- Ušetříme Vám čas správou Vaší databáze.
RANNÉ A POZDNÍ INKASO
Můžete nás pověřit, abychom se postarali o Vaše faktury od data jejich vystavení. Nákladově úsporná a profesionální správa pohledávek s nesčetnými výhodami.
- Zašleme místo Vás platební upomínky. Vaše předem vypočítané náklady se sníží a nebudete vystaveni dalším výdajům.
- Tato služba Vám poskytuje příležitost vymáhat veškeré nezaplacené pohledávky efektivně a rychle
- Klademe maximální důraz na zachování obchodních vztahů mezi dlužníkem a klientem.
- Nabízíme dlužníkům vícero řešení úhrady, čímž podporujeme okamžitou platbu.
- Naši inkasní pracovníci jsou školeni a trénováni pro konkrétní sektor a tvoří tak specializované oborové týmy, což vylepšuje celý inkasní proces.
DLOUHODOBÁ SPRÁVA POHLEDÁVEK
- Monitorujeme finanční pozici dlužníků v období mnoha let prostřednictvím telefonu, dopisů a osobního kontaktu našimi pracovníky.
- Jestliže jsou dlužník a společnost spravující pohledávky v pravidelném kontaktu, vhodná metoda správy pohledávek může být aplikována okamžitě, jakmile se finanční situace dlužníka zlepší.
- Tato možnost bývá obzvláště účinná v dobách nejisté finanční situace, kdy dlužník nemá dočasně žádný příjem, ale stává se solventním po získání nového zaměstnání.
Unikátní službou společnosti SAD Collection je správa pohledávek i v případech, kdy se vymáhání zdá být beznadějné.
SOUDNÍ INKASO
Nedílnou součástí administrativního vymáhání dluhů je užívání právních prostředků za účelem vypořádání se s Vašimi pohledávkami. Naši právníci postupují v souladu se směrnicemi společnosti SAD Collection.
- Reprezentujeme své klienty a podporujeme je svou expertízou během časově náročných postupů vyžadujících oborové znalosti.
- Ručíme za dokončení celého soudního procesu (i v případech, kdy je nezbytné komplikované soudní řízení, případně nařízení a vykonání exekuce).